Если театр начинается с вешалки, то любой отдел полиции – с дежурной части, которая является и ее лицом, формирующим отношение граждан к сотрудникам в целом, и сердцем, запускающим сложный механизм разбирательства происшествий и расследования преступлений.
Она никогда не прекращает работать, круглосуточно принимая обращения людей и организуя работу по оказанию им необходимой помощи. По сути – это главный «узел» отдела, который призван не только  осуществлять оперативное управление всеми службами, но и обеспечивать постоянный сбор данных об обстановке на обслуживаемой территории,  а также объективное разбирательство с задержанными и доставленными гражданами при строжайшем соблюдении их прав и интересов. Именно сюда стекается вся оперативная информация и отсюда осуществляется руководство силами и средствами  по организации раскрытия преступлений.
К сотрудникам, проходящим службу в дежурных частях, предъявляются очень высокие требования. Необходимо быть грамотными и профессионально подготовленными, знать и уметь применять на практике требования ряда законов и ведомственных нормативных документов. От того, насколько четко и быстро будет введен в действие оперативный план действий, своевременно оснащена средствами индивидуальной защиты и направлена на место происшествия следственно-оперативная группа или дана команда патрульным нарядам, нередко зависят жизни многих людей, вероятность раскрытия преступлений «по горячим следам».

В дежурную часть МО МВД России «Базарнокарабулакский» каждые сутки заступают на дежурство по 3 сотрудника, два из которых неотрывно находятся на связи у телефонных аппаратов и пультов, а один – осуществляет контроль за доставленными. Руководят всем процессом заместитель начальника полиции и начальник смены. Все они имеют большой опыт работы, способны принимать правильные решения в сложных ситуациях, могут руководить  СОГ в составе следователя, сотрудника угрозыска и эксперта-криминалиста, дежурными нарядами ППС.